ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЛУНЕВ АЛЕКСЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ

Дата введения в действие: 13.06.2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика возврата и обмена товаров (далее - Политика) регулирует порядок Пин Ап и обмена товаров, приобретенных в интернет-магазине https:/рф
1.2. Возврат и обмен товаров осуществляется в Пин Ап с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
1.3. Продавцом товаров является ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЛУНЕВ АЛЕКСЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, зарегистрированный по адресу: 050000, г. Алматы, Каширское шоссе, д. 142, корп. 1, кв. 97.
1.4. Настоящая Политика является неотъемлемой Пин Ап договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
1.5. Покупатель считается ознакомленным с условиями настоящей Пин Ап с момента оформления заказа в Интернет-магазине.
1.6. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящей Политики в одностороннем порядке с Пин Ап Покупателей.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Товар надлежащего качества - товар, соответствующий требованиям, установленным нормативными документами, или Пин Ап договора.
2.2. Товар ненадлежащего качества - товар, Пин Ап не соответствует требованиям качества, установленным договором, нормативными документами или обычно предъявляемым требованиям.
Пин Ап Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, для устранения которого требуются большие затраты времени или средств.
2.4. Покупатель - физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской Пин Ап
2.5. Потребительская упаковка - упаковка товара, предназначенная для продажи Пин Ап

3. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
3.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после Пин Ап товара - в течение 7 дней с момента получения товара.
3.2. Возврат товара надлежащего качества Пин Ап в случае, если:
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, Пин Ап фабричные ярлыки;
- имеется товарный или Пин Ап чек либо иной подтверждающий оплату документ;
- товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и Пин Ап
3.3. При отказе от товара надлежащего качества Покупатель обязан возвратить товар Продавцу за свой счет, если иное не Пин Ап договором.
3.4. Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную за Пин Ап за исключением расходов на доставку возвращенного товара, в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
3.5. Возврат денежных средств Пин Ап тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
3.6. До передачи товара Покупателю риск случайной гибели или случайного повреждения товара Пин Ап Продавец.

4. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
4.1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору Пин Ап
- замены на товар этой же марки Пин Ап же модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной Пин Ап
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их Пин Ап Покупателем или третьим лицом;
- отказа от Пин Ап договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
Пин Ап По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.
4.3. При отказе от исполнения договора купли-продажи Покупатель вправе также потребовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Пин Ап ненадлежащего качества.
4.4. Требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока Пин Ап товара.
4.5. В отношении товара, на который гарантийный срок или срок годности не установлен, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товара обнаружены в Пин Ап срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара Покупателю.
4.6. Гарантийный срок товара, а также срок Пин Ап товара длительного пользования исчисляется со дня передачи товара Покупателю, если иное не предусмотрено договором.

5. ПЕРЕЧЕНЬ Пин Ап НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ
5.1. Не подлежат возврату и Пин Ап следующие товары надлежащего качества:
- лекарственные препараты;
- предметы Пин Ап гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
- парфюмерно-косметические товары;
- текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические Пин Ап товары из нетканых материалов);
- кабельная продукция (провода, шнуры, Пин Ап
- строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие товары, отпускаемые на Пин Ап
- товары бытовой химии, пестициды и Пин Ап
- мебель и изделия из Пин Ап металлов, с драгоценными камнями;
- автомобили и Пин Ап прицепы и номерные агрегаты к ним;
- технически Пин Ап товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
- гражданское оружие, Пин Ап части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
- животные и растения;
- непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

6. Пин Ап ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ
6.1. Для возврата или Пин Ап товара Покупатель должен:
- связаться со службой Пин Ап Продавца по телефону+7 (747) 255-77-11или электронной почте [email protected];
- указать Пин Ап заказа, причину возврата и приложить фотографии товара (при необходимости);
- получить от службы поддержки Пин Ап заявки на возврат и инструкции по дальнейшим действиям.
6.2. Товар должен быть возвращен в Пин Ап упаковке со всеми комплектующими, документами и аксессуарами.
6.3. Возврат товара осуществляется по адресу, указанному службой Пин Ап за счет Покупателя, если товар надлежащего качества, или за счет Продавца, если товар ненадлежащего качества.
6.4. После получения возвращенного товара Продавец проводит проверку качества товара в течение 10 Пин Ап дней.
6.5. По результатам проверки Продавец:
- удовлетворяет требование Покупателя, если оно Пин Ап
- отклоняет требование Покупателя с обоснованием Пин Ап отказа.
6.6. В случае Пин Ап требования товар возвращается Покупателю за его счет.

7. СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества Пин Ап в течение 10 дней с момента получения товара Продавцом.
7.2. Возврат денежных Пин Ап за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была Пин Ап оплата товара.
7.4. При Пин Ап банковской картой возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
7.5. При оплате наличными денежными средствами возврат осуществляется наличными или переводом на Пин Ап карту Покупателя по его выбору.

8. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
8.1. На Пин Ап реализуемые Продавцом, распространяется гарантия производителя, если иное не указано в описании товара.
8.2. Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах или непосредственно Пин Ап
8.3. Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения товара;
- повреждения, вызванные попаданием жидкости;
- повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией;
- повреждения, вызванные воздействием высоких или низких Пин Ап
- естественный износ товара.
8.4. Гарантийный срок Пин Ап на период, в течение которого товар находился в ремонте.

9. ОСОБЕННОСТИ ВОЗВРАТА ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ Пин Ап
9.1. Технически сложные товары:
- могут быть возвращены в течение 15 дней с момента передачи Пин Ап Покупателю;
- по истечении 15 дней возврат возможен только при Пин Ап существенного недостатка.
9.2. Товары с Пин Ап сроком годности:
- возврат осуществляется при наличии не менее 50% срока годности на момент Пин Ап товара Покупателем.
9.3. Сезонные товары:
- возврат осуществляется до начала соответствующего Пин Ап

10. ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА ТОВАРА
10.1. В случае спора о недостатках товара Продавец проводит экспертизу качества товара за свой счет.
10.2. Покупатель вправе Пин Ап при проведении экспертизы качества товара.
Пин Ап В случае несогласия с результатами экспертизы Покупатель вправе оспорить заключение эксперта в судебном порядке.
10.4. Если в результате экспертизы товара Пин Ап что его недостатки возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Пин Ап несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки Пин Ап
11.3. Покупатель несет ответственность за предоставление недостоверной информации при оформлении заказа.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры между сторонами разрешаются Пин Ап переговоров.
12.2. При невозможности разрешения спора путем Пин Ап стороны обращаются в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
Пин Ап До обращения в суд соблюдение претензионного порядка обязательно.
12.4. Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней с момента ее Пин Ап

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Политика Пин Ап в силу с 08.06.2025 и действует до замены ее новой редакцией.
13.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Пин Ап размещая новую редакцию на сайте https:/рф/.
13.3. Изменения вступают в силу с Пин Ап их размещения на сайте.
Пин Ап Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Продавец: ИП Лунев Алексей Анатольевич
Юридический адрес: 050000, г. Алматы, Каширское шоссе, д. 142, корп. 1, кв. 97
ИНН: 773770440948
ОГРНИП: 325774600190694
Электронная почта: [email protected]
Сайт: https:/рф/